Basic Search Fields

content_disputes

Serbian Home Page

Услуге Финансијског Омбудсмана – о нама
Ми обезбеђујемо бесплатне и независне услуге за решавање спорова, које можете да користите ако имате проблем са вашим даваоцем финансијских услуга. Нудимо вам могућност да размотрите спор пре одласка на суд.

Ако имате проблем са финансијским продуктом или услугом, прво разговарајте са вашим даваоцем услуга и покушајте на тај начин да решите проблем . Ако не можете да решите проблем у директном контакту са вашим даваоцем финансијских услуга, можете контактирати са нама. Можемо разговарати са вама у вези са вашом жалбом на језику који ви изаберете.

Назовите нас телефоном
Ако желите да нас назовете и разговарате о вашој жалби, можемо обезбедити телефонску преводилачку службу. То је бесплатна услуга. Једноставно назовите 1300 78 08 08*.

Пишите нам
Можете нам писати на језику на коме желите и ми ћемо се побринути да ваша жалба буде преведена на енглески. Такође ћемо вам одговорити на вашем језику. То је бесплатна услуга. Писмо можете послати поштом, факсом или путем електронске поште – email.

Поштанска адреса: Financial Ombudsman Service
GPO Box 3
MELBOURNE VIC 3001

Email адреса: info@fos.org.au

Број Факса: 03 9613 6399

Интернет адреса: www.fos.org.au

*од 9 ујутро до 5 поподне (Мелнбурншко време) обичним данима. Позиви се наплаћују по цени локалног позива са фиксних телефона, из било ког дела Аустралије. Позиви са мобилних телефона наплаћују се по ценама мобилне телефоније. Можемо узвратити ваш позив, уколико то захтевате.